Privacy Policy

تحرص Derah.store على حماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم. استخدامك للموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه، ونوصي بقراءتها بعناية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل:

معلومات شخصية يقدمها العميل

الاسم

رقم الجوال

عنوان الشحن

البريد الإلكتروني (عند توفره)

2. كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وشحنها وتوصيلها

التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات

تحسين تجربة التسوق وتطوير الموقع

إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقتك)

منع الاحتيال وحماية الموقع والعملاء

3. حماية المعلومات

نتخذ جميع الإجراءات الفنية والأمنية لحماية بيانات العملاء من:

الوصول غير المصرح به

التعديل أو الاستخدام غير المشروع

الفقدان أو التسريب

كما نتعاون فقط مع شركات شحن موثوقة تلتزم بمعايير خصوصية عالية.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث باستثناء الحالات التالية:

شركة الشحن: لتوصيل طلبك بشكل صحيح.

مزودو الخدمات التقنية: مثل بوابات الموقع أو أنظمة التحليل، لتحسين الأداء.

إذا طلب القانون ذلك: في حال وجود أمر قضائي أو طلب رسمي من الجهات المختصة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع Derah.store ملفات الكوكيز بهدف:

تحسين سرعة الموقع

حفظ تفضيلات العميل

تحليل أداء صفحات الموقع
يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة الموقع.

6. حقوق العميل

يحق للعميل:

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها

طلب تعديل بياناته

طلب حذف بياناته إذا لم تعد لازمة

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

لأي طلب من هذه الأنواع، يمكنك التواصل معنا مباشرة.

7. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، أو لأغراض قانونية وتنظيمية.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصح بقراءتها قبل التصفح.

9. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على النسخة المحدّثة.

10. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب بخصوص الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@derah.store
أو عن طريق صفحة اتصل بنا في الموقع.